Recruitment site

コーカスとの出会いは、大学の会社説明会です。首里石鹸は姉のおすすめで使用したことがあり、母や友達へのプレゼントで選んだこともあったので、どのような会社なのか興味があり参加しました。その時にコーカスの人事の方たちの仲の良さや雰囲気の良さ、会社の理念に惹かれました。

以前から首里石鹸の商品が好きだったことはもちろん。コーカスの「ためになる。をする。」という企業理念にとても惹かれました。そして、会社説明会で会う人事の方たちの雰囲気の良さを見て、楽しみながら頑張りたいという私が働く時の理想にぴったり合う会社だ！と思ったからです。
内定後に店舗で実際に働くスタッフさんと話をする機会もいただき、働きたいという思いが強くなり入社を決めました。

コーカスに入社するとすごくたくさんの方が歓迎してくださいました。入社式にはサプライズもあり、すごく嬉しかったです。本社での研修は2週間。1週間目は社会人マナーや会社のことを学び、2週間目は首里石鹸についてや商品知識などを学びました。更に、理念研修では社長ご自身からコーカスへの思いを聞いて気が引き締まったのを覚えています。

首里石鹸の久茂地店でアドバイザーとしてお仕事をしています。お客様のお肌悩みをヒアリングしてどの商品が良いのか考えながらおすすめします。プレゼントやお土産にと商品を選んでくださるお客様には、何を贈りたいのかヒアリングしながら一緒に選んでいきます。商品を好きになってもらうことはもちろん、首里石鹸や沖縄で過ごす時間を楽しんでもらう、そしてファンになってもらえるように日々頑張っています！

お客様のためを思っておすすめしても響かなかったり、会話が弾まずどのようなやり取りが良いのかわからなくなることもあり、難しいなと感じることも多くあります。お客様ニーズを引き出す質問や興味を持って貰えるような伝え方はないか、と自分日々振り返りながらトークを磨いています。試行錯誤していくうちに、一緒に選んだ商品を喜んでくださることも増えてきました。お客様を満足させることが出来たんだ！とやりがいを感じ嬉しくなります。

会社全体の雰囲気がとても良いことです。私の会社を選ぶ基準として「楽しく働きたい」という思いがありました。本社の方々は部署関係なく仲が良く、雰囲気の良さに驚きました。店舗でもチームとしてフォローし合いながら頑張ろう！教えあって高め合おう！という雰囲気があるのでとてもモチベーションになっています。

「人」

どの店舗でもみなさん優しくて明るく、過ごしやすい雰囲気があります。
それぞれすごく楽しんでやりがいを持って働いている様子があり、キラキラとしていて入社前はそこにすごく惹かれました。
特に首里石鹸の場合、特定のアドバイザーに会うために決まった店舗で買い物をしたり、わざわざ飛行機に乗って会いに来てくださる首里石鹸アドバイザーのファンの方ももいらっしゃいます。お客様への寄り添いを第一に、丁寧でありながらも親しみのある接客が上手な方が多く、こういった人の強みが魅力につながっていると感じています。

仕事での夢や目標は、私自身のファンを増やしていくことです。
商品自体を気に入ってくださってご購入してくださるお客様は多いのですが、そこから先の記憶に残るようなまたあの店舗のあの方がよい、と思ってもらえるような接客がまだできていないので、また私と選びたい、会いたいと思って頂けるようなアドバイザーになりたいです。